Киевстар деактивирует номера после 365 дней без оплаты

Мобильный оператор Киевстар ограничит доступ к номерам абонентов, которые в течение года не пополняют счёт или не оплачивают пакеты услуг. Общий срок действия номера составляет 365 дней, после чего его отключат. Это правило касается только тех, кто не осуществляет регулярной оплаты.

В компании объяснили, что период разделён на два этапа. Первый длится 274 дня с момента последнего пополнения счёта или оплаты тарифа. В это время номер остаётся полностью активным, все услуги доступны без ограничений.

Этапы приостановки и восстановления номера

Второй этап длится 91 день. Номер переходит в приостановленное состояние. Абонент получает SMS-напоминания о необходимости пополнить счёт. Если оплаты не будет, доступ ограничивается: звонки возможны только на сервисные номера.

Чтобы восстановить полноценную работу, нужно пополнить счёт минимум на 30 грн одним платежом. Услуги вроде «Экстра деньги» или перевод средств срок действия не продлевают.

Узнать точный срок действия своего номера можно в приложении «Мой Киевстар» в разделе «Профиль — Мои номера» или по USSD-запросу *114#.

По данным источника, в сентябре 2026 года украинцы осуществили 33 077 переносов номеров между операторами по функции MNP. Большинство переходов произошло к lifecell, а чаще всего номера покидали именно Киевстар.